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与纽约时报对谈报业的今天明天(2)
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摘要:很多人到现在都认为,社交媒体平台将会变得越来越强大,从而使传统新闻组织没有立锥之地。然而,力量的强弱平衡正在悄悄向发行人倾斜,谷歌和脸书
很多人到现在都认为,社交媒体平台将会变得越来越强大,从而使传统新闻组织没有立锥之地。然而,力量的强弱平衡正在悄悄向发行人倾斜,谷歌和脸书对待发行人们的态度正在变得积极。时报正在与大的社交媒体平台谈判,重新确定我们之间的关系,我们要求他们在使用我们的内容时提供更多的价值回报。我们的确需要人们能够认识到我们的新闻的价值,但是如果受众想全面体验我们的新闻产品,他们需要到我们的平台上来。
问:您如何看待收费阅读?
汤普森:人们并不需要免费阅读,他们想要阅读便捷。他们想要订阅方便简单——迅速完成订阅,很快地享受到他们付费获得的产品。曾有一段时间,我们发现,很难让人们通过手机完成订阅。我们分析认为,可能很多读者是在手机上进行阅读,却习惯用台式电脑或笔记本电脑的关联账户进行订阅支付。因此,那时手机阅读的读者转化率远远比电脑端低。但现在的情况不同了,如今手机支付非常便捷,这对我们来说是好事。你在手机谷歌上浏览新闻时一键就能完成订阅,成为我们的订户。这使得我们更容易让潜在人群成为订户,并且能够对订户有更多的了解。2020年,智能手机将会成为纽约时报最大的平台。
问:时报其他领域的业务情况如何?
汤普森:时报已经涉足了很多其他领域,比如其广为流行的专栏“现代爱情”,已经是一款独立的播客产品,最近成为了一款火爆的亚马逊电视秀。
我们每天都发布大量的新闻报道,我们还有大量的未被开发的内容领域,比如生活保健、职场情感、时尚、商业、技术等,我们还没有着手对这些内容宝藏进行开发,这些内容都可以转化为播客产品。比如我们的播客产品“每日”已经是一款很流行的产品,该产品吸引了年轻、忠诚度非常高的受众,他们每天收听20—30分钟。对于时报来说,“每日”是全新的媒体形态。该节目每天拥有两百多万听众,每月听众数量达到4000万,节目中插播的两条时长30秒的广告,每年能够为时报带来上千万美元的收入。这些听众忠诚度非常高,这使得时报的内容能够有机会到达全新的受众群体。“每日”一半以上的受众是千禧一代,正是这一代人使得播客成为一种互联网媒体现象。
问:你担任时报CEO以来,犯过的最大错误是什么?
汤普森:我们推出了不少不成功的产品。我们预测的一些事情没有发生。我认为相比较很多同行,我们有些尝试很幸运地获得了成功,那是因为我们犯了更多的错误。关键是对失败要保持正确的心态。你得接受这一个现实,我们处在传媒历史的一个节点,我们需要风险资本。我们试着向硅谷学习,在某些事情上必须孤注一掷。
然而最大的挑战还是来自报社内部。报社要拥抱变革,并且要理解绝大多数经验丰富的老报人都是风险厌恶型的,他们很难提出大胆的、富有创新思想的点子。你需要那种二三十岁或四十岁出头的狂热者去赢得一场新的战斗,你得跟他们站在一起。
问:展望2020,您认为报业会有什么样的改变?
汤普森:澳洲丛林大火正在燃烧,此时还有大量与环境和气候相关的事件正在发生;美国和伊朗正处在战争边缘,今年还是个政治事件的大年,英国脱欧、美国大选,很多美国人认为今年他们将面临一生中最重要的美国总统大选。新闻媒体所面临的挑战,就是如何应对这些大事件,这是历史上的重要时刻,我们的要务就是投身于这些事件,拿出最好的报道。我认为这是一个推动订阅和广告销售的重要机遇。我们要着力解决诸如数字媒体产品如何提升受众忠诚度等实际问题,思考如何充分利用好社交媒体平台,我认为这将是忙碌的一年。
距离传统媒体告别这个世界还很遥远,大的新闻品牌仍然很强大。华盛顿邮报和纽约时报曾经用新闻报道揭开水门事件,最终导致尼克松总统下台。今天,面对特朗普弹劾案,这两家老牌媒体仍旧领衔相关报道。传统媒体这一称号不久前还是一种蔑称,如今是一个巨大的优势。拥有品牌,身为桅顶的观察者,拥有人民的信任、依赖和用户,这是无可比拟的优势。
问:您认为应如何看待付费墙与广告收入之间的关系?
汤普森:对于时报来说,二者没有明显冲突。我们给非订户每月免费阅读几篇文章的机会。付费墙对于我们网站的访客人数没有大的影响,因此对我们的广告收入也就没有明显的负面影响。
文章来源:《中国报业》 网址: http://www.zgbyzzs.cn/qikandaodu/2021/0303/755.html
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